Les Médiateurs Familiaux de AERM 64 sont des professionnels Diplômés d’Etat, spécifiquement formés à ce type d’intervention. Ils sont employés et travaillent sous la responsabilité de AERM 64. Celle-ci s’engage à leur permettre d’acquérir les moyens nécessaires à leur intervention (formation, régulation, analyse de la pratique, supervision).

Le Médiateur Familial est un professionnel impartial. Après avoir vérifié la libre adhésion des personnes à cette démarche, il assure la conduite d’entretiens confidentiels, durant lesquels chacune d’elles pourra s’exprimer dans un cadre de travail et de respect mutuel.

Son objectif est de favoriser, une communication explicite et progressive permettant un cheminement réciproque des personnes.

L’intervention du Médiateur Familial vise à faciliter l’écoute et l’expression des difficultés et des ressentis de chacun face au conflit qui les oppose.

Son rôle est d’accompagner des prises de conscience successives de chacun en présence de l’autre afin de progresser vers une meilleure compréhension des enjeux de la situation vécue.

La totalité des entretiens est assurée par le ou, en situation de co-médiation, les mêmes intervenants. AERM 64 garantit l’exercice de la Médiation Familiale en respect de la loi, ainsi que la qualification, la confidentialité et la compétence professionnelle de ses médiateurs familiaux.